Inleiding

1. Deze algemene voorwaarden (“Algemene voorwaarden”) beheersen uw toegang tot en gebruik van het duurzaamheidsplatform dat eigendom is van en wordt beheerd door Greenreporting V.O.F. en alle andere software, hulpmiddelen of diensten die door ons worden geleverd in verband met deze dienst (gezamenlijk de “Dienst”).

2. Onze Dienst wordt geleverd als software-as-a-service via het internet via onze website www.greenreporting.nl (“Website”).

3. In deze Voorwaarden verwijst “u”, “uw” naar de natuurlijke persoon, de organisatie of het bedrijf dat met ons een overeenkomst (“Overeenkomst”) sluit met betrekking tot de Dienst.

4. In deze Algemene Voorwaarden verwijzen “wij”, “ons”, “onze” of “Greenreporting” naar de entiteit die wordt genoemd in artikel 1.1 hierboven.
   ‍

1. Toepasselijkheid en interpretatie

   1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen met betrekking tot de Dienst en de uitvoering van Overeenkomsten door of namens ons en het sluiten en uitvoeren van eventuele (toekomstige) Overeenkomsten met u.

   2. De toepasselijkheid van eventueel door u bedongen voorwaarden wordt uitgesloten. Afwijkingen van en aanvullingen op de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien wij deze schriftelijk hebben aanvaard.

   3. Als een bepaling van de Overeenkomst nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht. Wij zullen dan de nietige c.q. vernietigde bepalingen vervangen door nieuwe bepalingen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
      ‍

2. Onze overeenkomst

   1. Onze service wordt geleverd op basis van een abonnement voor onze Dienst. Beschikbare functies kunnen variëren afhankelijk van het abonnement dat u hebt afgesloten. 

   2. Overeenkomsten met betrekking tot de Dienst komen tot stand na voltooiing van het (online) registratieproces zoals aangegeven op onze Website en daaropvolgende bevestiging door ons (al dan niet geautomatiseerd) dat uw registratie is geaccepteerd.

3. Je account

   1. Na het sluiten van de Overeenkomst zullen wij u gedurende de overeengekomen termijn (toegang tot) een account (“Account”) verschaffen die u dient te gebruiken om toegang te krijgen tot de Dienst. Elke Account is gekoppeld aan een specifiek e-mailadres en alleen goedgekeurde e-mailadressen kunnen worden gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst. .

   2. Indien overeengekomen, kunt u uw account gebruiken om een bepaald aantal subaccounts aan te maken voor gebruik door extra eindgebruikers van de Dienst. U bent als enige verantwoordelijk voor het beheer van de eindgebruikers, het toekennen of intrekken van rechten en het aanmaken of verwijderen van subaccounts. Op dergelijke sub-accounts zijn dezelfde voorwaarden van toepassing als op het hoofdaccount.

   3. Houd er rekening mee dat u niet gemachtigd bent om subaccounts aan te maken ten behoeve van derden buiten uw organisatie, aangezien de Dienst aan u wordt geleverd en alleen door u mag worden gebruikt voor uw eigen interne bedrijfsdoeleinden. U mag de Dienst niet verhuren, verkopen, in sublicentie geven of op andere wijze derden in staat stellen de Dienst voor hun eigen doeleinden en voordelen te gebruiken. U bent volledig verantwoordelijk voor de handelingen en nalatigheden van derden (met inbegrip van uw eindgebruikers) die de Dienst namens u gebruiken.

   4. Elk Account is strikt persoonlijk en mag niet worden gedeeld. Wij zijn niet verantwoordelijk voor misbruik van Accounts en kunnen ervan uitgaan dat elke gebruiker die is ingelogd op een Account ook daadwerkelijk de geautoriseerde gebruiker is die is gekoppeld aan de Account. We mogen ervan uitgaan dat alle handelingen die vanaf een Account worden uitgevoerd, onder uw leiding, toezicht en met uw goedkeuring worden uitgevoerd.

   5. Als inloggegevens of andere referenties die worden gebruikt voor toegang tot een account (vermoedelijk) verloren gaan of uitlekken, zult u onmiddellijk alle beschikbare maatregelen (laten) nemen die redelijkerwijs noodzakelijk, wenselijk en mogelijk zijn om misbruik van het account te voorkomen. In ieder geval zult u dit onmiddellijk aan ons melden zodat eventuele aanvullende maatregelen kunnen worden genomen om misbruik van het Account te voorkomen.

   6. Het gebruik van twee-factor authenticatie om in te loggen bij onze service is noodzakelijk en verplicht om de veiligheid van ons platform en uw Account te kunnen waarborgen. 

   7. U stemt ermee in om de informatie in elk Account up-to-date te houden. In geval van wijzigingen die voor ons relevant zijn om kennis van te nemen, zult u de verouderde informatie onmiddellijk bijwerken.
      ‍

4. Levering van onze diensten

   1. Nadat de Overeenkomst is gesloten en voor de duur (“Termijn”) van de Overeenkomst, zullen wij alles in het werk stellen om u te blijven voorzien van toegang tot de Dienst en zullen wij dit doen met inachtneming van voldoende zorgvuldigheid en deskundigheid.

   2. We zullen redelijke inspanningen leveren om een aanzienlijke uptime van de Dienst te garanderen, hoewel we niet garanderen dat de Dienst ononderbroken of vrij van fouten zal zijn.

   3. Van tijd tot tijd kunnen we onderhoud uitvoeren en wijzigingen aanbrengen aan de Dienst in de vorm van updates of upgrades. Dergelijke updates of upgrades kunnen resulteren in een wijziging of verlies van de functionaliteit van de Dienst. Suggesties van u in dit verband zijn altijd welkom, maar uiteindelijk kunnen alleen wij bepalen welke wijzigingen worden doorgevoerd.

   4. Het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden kan leiden tot onderbrekingen in de beschikbaarheid van de Dienst. Indien wij dit kunnen voorzien, kunnen wij u hiervan vooraf op de hoogte stellen, maar wij zijn hiertoe niet verplicht. In elk geval zullen we redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat onderhoudswerkzaamheden zo snel mogelijk worden uitgevoerd.

   5. Informatie over het gebruik van onze Dienst kan door ons aan u beschikbaar worden gesteld via onze Website. Tenzij anders overeengekomen, wordt de Dienst geleverd zonder enige ondersteuning van onze kant.
      ‍

5. Jouw verantwoordelijkheden

   1. U zult ons alle steun en medewerking verlenen die nodig en wenselijk is voor de juiste en tijdige levering van de Dienst. U zult ons voorzien van alle informatie waarvan wij aangeven dat deze noodzakelijk is, of waarvan u redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze essentieel is voor ons om de Dienst te kunnen leveren zoals overeengekomen.

   2. U bent als enige verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, juistheid en volledigheid van alle gegevens die door u (of door ons op uw verzoek) aan onze Dienst worden verstrekt. Wij zijn niet verplicht om de nauwkeurigheid, juistheid of volledigheid van dergelijke gegevens te controleren.

   3. U erkent dat elke output van onze service logisch wordt bepaald of beïnvloed door de gegevens die u bij onze Dienst indient. U stemt ermee in dat wij niet verantwoordelijk of aansprakelijk zijn voor enige onjuiste output van onze service, bijvoorbeeld onjuiste of onvolledige CO2-voetafdrukberekeningen, indien deze (mede) wordt veroorzaakt door gegevens die door u zijn ingediend. Onze CO2-voetafdrukberekeningen zijn openbaar en in te zien zodra u onze Dienst gebruikt, waardoor u zelf in de gelegenheid bent om deze op juistheid te controleren.

6. Restricties

   1. Het is verboden de Dienst te gebruiken op een wijze die in strijd is met deze Algemene Voorwaarden en/of toepasselijke wet- en regelgeving. 

   2. U zult de Dienst niet gebruiken op een manier die hinder of verlies en/of schade aan ons of aan derden kan veroorzaken.

   3. U zult alle redelijke instructies van ons met betrekking tot het gebruik van de Dienst opvolgen.

   4. U zult tijdens uw gebruik van de Dienst geen informatie openen, opslaan, verspreiden of verzenden die:

      1. lasterlijk, smadelijk, beledigend, racistisch of discriminerend is, of aanzet tot haat;

      2. inbreuk maakt op de rechten van derden, in elk geval met inbegrip van maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten;

      3. de privacy van derden schendt, in elk geval met inbegrip van maar niet beperkt tot het verspreiden van persoonsgegevens van derden zonder wettelijke basis

      4. hyperlinks, torrents of vergelijkbare informatie bevat waarvan u weet of zou moeten weten dat deze verwijst naar materiaal dat inbreuk maakt op rechten van derden; of

      5. anderszins illegaal is of schade of letsel aan een persoon of eigendom veroorzaakt;

      6. in strijd is met redelijke (gebruiks)instructies van ons.

   5. Indien naar ons redelijk oordeel de werking van de computersystemen of het netwerk van ons of derden en/of de levering van diensten via internet wordt belemmerd, verstoord of anderszins in gevaar wordt gebracht, met name als gevolg van de verzending van excessieve hoeveelheden gegevens naar onze Dienst, gelekte persoonsgegevens of virusactiviteit, Trojaanse paarden en soortgelijke software, zijn wij gerechtigd alle maatregelen te nemen die wij redelijkerwijs noodzakelijk achten om een dergelijk risico af te wenden of te voorkomen. Deze maatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, opschorting van de Dienst of Overeenkomst.

   6. Als we vaststellen dat u (of uw eindgebruikers) deze Algemene Voorwaarden of toepasselijke wet- en regelgeving hebt overtreden of als we een klacht van een derde partij hebben ontvangen over hetzelfde, kunnen we maatregelen nemen om een einde te maken aan een dergelijke overtreding. Deze maatregelen kunnen, zonder beperking, de opschorting van de Dienst of Overeenkomst omvatten.

   7. Wij kunnen elk verlies of schade die voortvloeit uit een schending van deze Algemene Voorwaarden op u verhalen. U zult ons vrijwaren en schadeloos stellen tegen alle claims van derden met betrekking tot verlies en/of schade als gevolg van uw schending van de Overeenkomst.

7. Intellectueel eigendom

   1. Alle intellectuele eigendomsrechten die rusten op de Dienst, met inbegrip van de Website, en andere materialen die door ons zijn ontwikkeld en/of beschikbaar gesteld, behoren toe aan ons of onze licentiegevers.

   2. Wij verlenen u uitsluitend voor de Termijn een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht met betrekking tot de Dienst en de door ons op grond van de Overeenkomst verstrekte materialen.

   3. Alle gegevens die door u bij de Dienst worden ingediend, blijven uw eigendom of die van uw leveranciers. Wij zullen geen eigendomsaanspraken maken met betrekking tot dergelijke gegevens.

   4. U garandeert en verklaart dat u de rechtmatige eigenaar of rechtmatige licentiehouder bent van alle intellectuele eigendomsrechten die rusten op de gegevens die u bij de Dienst indient. U vrijwaart ons van alle claims van derden met betrekking tot of voortvloeiend uit intellectuele eigendomsrechten die rusten op voornoemde gegevens.

   5. U verschaft ons een in de tijd beperkte licentie om alle door u bij de Dienst ingediende gegevens te gebruiken, voor zover dit gebruik nodig is voor de correcte verlening van de Dienst door ons. Daarnaast verleent u ons een onherroepelijk recht om voornoemde gegevens te gebruiken om analyses uit te voeren en om de statistische resultaten van dergelijke analyses op geaggregeerd niveau te gebruiken en te delen met derden.

   6. U verleent ons het recht om de naam, het logo, het handelsmerk en uw algemene bedrijfsomschrijving van uw bedrijf te gebruiken voor de marketing van onze Dienst. U kunt ons ten alle tijde schriftelijk verzoeken om dit recht in te trekken, waarmee wij redelijkerwijze rekening mee houden en gehoor aan geven.
      ‍

8. Vertrouwelijkheid

   1. Informatie in de zin van dit artikel (“Informatie”) betekent alle informatie die in verband met de Overeenkomst door de ene partij (de “Bekendmakende Partij”) aan de andere partij (de “Ontvangende Partij”) bekend wordt gemaakt, bijvoorbeeld gegevens die door u bij de Dienst worden ingediend. 

   2. Vertrouwelijke informatie in de zin van dit artikel (“Vertrouwelijke Informatie”) heeft betrekking op alle Informatie die als vertrouwelijk is aangemerkt of waarvan de Ontvangende Partij weet of redelijkerwijs moet vermoeden dat de Informatie als vertrouwelijk bedoeld was. 

   3. De Ontvangende Partij behandelt de in het kader van deze Overeenkomst ontvangen Vertrouwelijke Informatie vertrouwelijk en onthult, publiceert of verspreidt deze Vertrouwelijke Informatie niet aan andere personen dan de werknemers, agenten of gecontracteerden van de Ontvangende Partij van wie de kennis essentieel is voor de uitvoering van deze Overeenkomst, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Bekendmakende Partij.

   4. Het is de Ontvangende Partij toegestaan Vertrouwelijke Informatie bekend te maken voor zover dit vereist wordt (i) door haar accountants of andere professionele adviseurs om haar professionele verplichtingen na te komen; (ii) openbaar moet worden gemaakt op grond van de wet, een regelgevende instantie of een bevoegde rechtbank, op voorwaarde dat de Ontvangende Partij, voor zover praktisch uitvoerbaar en wettelijk toegestaan, (a) de Bekendmakende Partij op de hoogte stelt van de plicht van de Ontvangende Partij tot openbaarmaking; en (b) met de Bekendmakende Partij samenwerkt bij het streven naar geheimhouding van die Vertrouwelijke Informatie op kosten en voor rekening van de Bekendmakende Partij.

   5. De geheimhoudingsplicht is niet van toepassing op Vertrouwelijke Informatie die (a) openbaar is of openbaar wordt gemaakt zonder dat de Ontvangende Partij haar geheimhoudingsplicht schendt; (b) rechtmatig door een derde aan de Ontvangende Partij ter beschikking is gesteld zonder geheimhoudingsplicht; (c) rechtmatig al in het bezit was van de Ontvangende Partij voordat deze werd ontvangen; en/of (d) door de Bekendmakende Partij in een schriftelijk document als niet-vertrouwelijk is aangemerkt.
      
      

9. Kosten en betaling

   1. Alle prijzen die door ons worden genoemd, zoals vergoedingen die verschuldigd zijn voor de Dienst, zijn in euro's, tenzij anders gecommuniceerd en overeengekomen, en exclusief btw en andere rijksbelastingen en -heffingen, en zijn onder voorbehoud van programmeer- en typefouten.

   2. We zullen facturen uitgeven voor alle verschuldigde bedragen en hebben het recht om elektronisch te factureren. Facturen hebben een betalingstermijn van veertien (14) kalenderdagen vanaf de factuurdatum, tenzij anders aangegeven.

   3. U dient alle uit hoofde van de Overeenkomst verschuldigde vergoedingen bij vooruitbetaling te voldoen, tenzij anders overeengekomen. In geval van periodieke betalingsverplichtingen, wat het geval kan zijn voor onze Dienst, dient u de periodieke vergoedingen elke toepasselijke factureringscyclus vooraf te betalen.

   4. De van toepassing zijnde vergoedingen dienen te worden betaald via de door ons geaccepteerde betaalmethoden, welke methoden gedurende de Termijn kunnen wijzigen.

   5. Op ons verzoek verleent u ons een (SEPA-)machtiging om de (periodieke) bedragen die u op grond van de Overeenkomst verschuldigd bent automatisch te innen. In een dergelijk geval dient u periodiek zorg te dragen voor een toereikend saldo op de door u voor incasso aangewezen bankrekening. Indien een incasso niet succesvol blijkt te zijn, zijn wij gerechtigd om de levering van de Dienst op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

   6. We hebben het recht om onze (periodieke) vergoedingen te wijzigen aan het begin van elke verlengingsperiode of factureringscyclus, na veertien (14) dagen voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan jou. In het geval van een verhoging van de vergoedingen, heeft u het recht om de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen tot en tegen het moment dat de wijzigingen van kracht worden.

   7. Indien u de verschuldigde bedragen niet tijdig betaalt, bent u van rechtswege in verzuim, zonder dat ingebrekestelling is vereist. Indien het verschuldigde bedrag niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, bent u zonder ingebrekestelling over het openstaande bedrag de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW verschuldigd, alsmede de buitengerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en juristen. Wij hebben het recht om het gebruik van de Dienst tot betaling van alle voorgenoemde kosten op te schorten.
      ‍

10. Aansprakelijkheid

    1. Onze aansprakelijkheid voor schade als gevolg van een schending van de Overeenkomst, hetzij uit onrechtmatige daad of anderszins, is per gebeurtenis (waarbij een reeks opeenvolgende gebeurtenissen als één gebeurtenis wordt beschouwd) beperkt tot het bedrag (exclusief btw) dat wij van u hebben ontvangen met betrekking tot de Dienst gedurende een periode van drie (3) maanden voorafgaand aan de (eerste) schadeveroorzakende gebeurtenis. Indien in voornoemde periode geen betaling is ontvangen, wordt dit bedrag gemaximeerd tot honderd (100) euro.

    2. Onze aansprakelijkheid voor een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst ontstaat slechts indien u ons onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en wij ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van onze verplichtingen tekort blijven schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat wij in staat zijn adequaat te reageren.

    3. Voorwaarde voor het recht op schadevergoeding is steeds dat u de schade binnen dertig (30) dagen na ontdekking schriftelijk bij ons heeft gemeld.

    4. Iedere beperking van aansprakelijkheid zoals opgenomen in de Overeenkomst komt te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons leidinggevend personeel.
       ‍

11. Overmacht

    1. Wij kunnen niet worden verplicht om enige verplichting uit hoofde van de Overeenkomst na te komen indien de nakoming wordt verhinderd door overmacht. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies en/of schade als gevolg van overmacht.

    2. Er is sprake van overmacht, zonder beperking, in het geval van stroomuitval, internetstoringen, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, netwerkaanvallen (inclusief D(DOS)-aanvallen), aanvallen door malware of andere schadelijke software, burgerlijke onrust, natuurrampen, terreur, mobilisatie, oorlog, import- en exportbelemmeringen, stakingen, stagnatie in de aanvoer, brand, overstromingen en wereldwijde pandemieën.

    3. Als een overmachtssituatie langer dan negentig (90) dagen heeft geduurd, hebben jij en wij het recht om de Overeenkomst schriftelijk met onmiddellijke ingang te ontbinden.

12. Duur en beëindiging van de overeenkomst

    1. Tenzij anders bepaald in de Overeenkomst, is de duur van de Overeenkomst een vaste periode van twaalf (12) maanden, welk abonnement niet tussentijds kan worden opgezegd.

    2. Abonnementen op onze Dienst worden aan het einde van de initiële abonnementsperiode automatisch verlengd voor opeenvolgende verlengingsperioden die even lang zijn als de initiële abonnementsperiode, tenzij:

       1. u uw abonnement voorafgaand aan het moment van verlenging opzegt via de van toepassing zijnde opzeggingsprocedure zoals beschikbaar gesteld binnen de Dienst, rekening houdend met de van toepassing zijnde kennisgevingstermijn, in welk geval het abonnement zal eindigen bij het verstrijken van de resterende looptijd;

       2. bij het ontbreken van een opzeggingsprocedure als bedoeld in de vorige alinea, heeft u het recht om uw abonnement op te zeggen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan ons met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste veertien (14) dagen voor het moment van verlenging, in welk geval het abonnement zal eindigen bij het verstrijken van de resterende looptijd;

       3. wij u schriftelijk in kennis stellen van de beëindiging van het abonnement met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste vijf (5) dagen, in welk geval het abonnement eindigt tegen het einde van de resterende looptijd.

    3. Wij zullen u op uw verzoek een kopie verstrekken van de gegevens die door u zijn ingediend of die zijn gegenereerd door gebruik te maken van de Dienst, of anders de mogelijkheid bieden binnen de Dienst om voornoemde gegevens zelf te exporteren. De omvang van de voor export beschikbare gegevens, het bestandsformaat en de duurzame gegevensdrager worden uitsluitend door ons gekozen. Het is uitsluitend uw verantwoordelijkheid om een kopie van uw gegevens te verkrijgen bij beëindiging of voor het verlopen van de Overeenkomst.

    4. Bij beëindiging of afloop van de Overeenkomst worden alle door ons verleende Diensten onmiddellijk beëindigd en hebben wij het recht om alle gegevens te verwijderen die door u zijn ingediend of die zijn gegenereerd door gebruik te maken van de Dienst zoals in ons bezit op het moment van beëindiging of afloop. 

    5. Beëindiging van de Overeenkomst heeft in geen geval invloed op bedragen die u ons verschuldigd bent onder de Overeenkomst. Bovendien zal beëindiging of afloop van de Overeenkomst in geen geval leiden tot restitutie van bedragen die u op grond van de Overeenkomst aan ons hebt betaald.

    6. In het geval dat de Overeenkomst wordt beëindigd, worden alle bedragen die u aan ons verschuldigd bent onmiddellijk opeisbaar, ongeacht de reden voor de beëindiging.
       ‍

13. Wijzigingen

    1. We kunnen deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen. We zullen wijzigingen ten minste veertien (14) dagen voor de datum waarop ze van kracht worden schriftelijk aan u bekendmaken, zodat u er kennis van kunt nemen. Als u de voorgestelde wijzigingen niet wenst te accepteren, kunt u de Overeenkomst schriftelijk beëindigen tot de ingangsdatum van de gewijzigde Algemene Voorwaarden. Gebruik van de Dienst na de ingangsdatum houdt in dat u de gewijzigde Algemene Voorwaarden aanvaardt.
       ‍

14. Overige bepalingen

    1. Op deze Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Elk geschil in verband met of voortvloeiend uit de Overeenkomst zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland in het arrondissement waar wij wettelijk gevestigd zijn.

    2. Waar in deze Algemene Voorwaarden of “schriftelijk” wordt gebruikt, wordt daaronder mede verstaan e-mailcommunicatie en communicatie via de Dienst, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van het bericht voldoende kunnen worden vastgesteld.

    3. De door ons vastgelegde versie van enige communicatie van informatie wordt geacht authentiek te zijn, tenzij u het tegendeel bewijst.

    4. U bent niet gemachtigd om deze Overeenkomst of de daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen over te dragen aan een derde partij zonder onze schriftelijke toestemming. Wij zijn gemachtigd om deze Overeenkomst en alle rechten en verplichtingen die daaruit voortvloeien over te dragen en toe te wijzen aan een derde partij die de bedrijfsactiviteiten verwerft waarop deze Overeenkomst van toepassing is.

    5. De toepassing van de artikelen 227b lid 1, 227c en 271 e.v. van Boek 6 en artikel 408 lid 1 van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitgesloten.